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VIP 分級制度設計器

輸入你的客單、毛利與會員結構,AI 幫你設計一套完整的 VIP 會員分級制度——每級的升級門檻、專屬權益、保級規則與升等話術,讓老客有目標往上爬、毛利不被權益吃掉。

登入領點數免費試用 · 每次產生扣 2 點 · 點數跨 LUVAI 全站共用

填好左邊欄位按「產生」,或先按
「🎲 載入範例」看看它能做什麼(不扣點)

怎麼運作

你填入平均客單價、毛利率區間、想分幾級,以及目前會員的大致消費分布,AI 會替你設計各等級的「升級門檻(年度或累積消費)」、「專屬權益組合」、「保級與升降級規則」,並評估每級權益對毛利的大致影響、給出讓顧客想往上爬的升等誘因設計,最後附一段可直接貼到官網或群發的制度公告話術,整套拿了就能上線。

什麼時候用得上

  • 自架官網(SHOPLINE/Cyberbiz)想開會員分級但不知道門檻怎麼訂,怕級距太鬆人人都是 VIP、太緊又沒人爬得上去
  • 賣家想把現有的一群高回購老客留住,需要一套「越買越有感」的等級權益,給他們往上升的動機
  • 毛利不高的品類想做會員制,但很怕折扣型權益把利潤吃光,需要設計成本可控、又讓顧客覺得尊榮的權益組合
  • 已經有簡單的滿額折,想升級成正式的銅/銀/金 VIP 制度,連升等、保級、降級規則和公告文一次規劃好
  • 要把 VIP 制度上線公告給會員,需要一段清楚說明各級門檻與好處、又能誘導升級的會員公告話術

使用小技巧

  • ·門檻要訂在「努力一下就搆得到」的位置——理想是讓中段會員再多買 1–2 次就能升級,太高沒人爬、太低失去尊榮感
  • ·高等級權益盡量用『體驗型/優先型』(專屬客服、新品優先購、生日禮、免運)而非一味加碼折扣,比較不吃毛利又有尊榮感
  • ·務必設保級規則(例:等級每年依當年消費重新計算),否則升上去就永遠不掉,幾年後高階會員一堆、權益成本失控
  • ·最高等級不要太容易達到,留一個『夢幻頂級』給前 1–5% 的金主,給他們明顯差異化的尊榮待遇,效果比全體加碼好
  • ·上線前用你的真實毛利率試算:把每級權益的讓利加總,確認最壞情況下每級仍有正毛利,再決定門檻與權益強度

平台特化提醒

自架官網(SHOPLINE/Cyberbiz/WACA 等)多半內建會員分級與累積消費欄位,可直接把本工具設計的門檻與權益設定上去。蝦皮/momo 平台本身的會員分級彈性較低,建議把 VIP 制度綁在自家 LINE 官方帳號或官網會員系統執行,再用優惠碼/專屬活動串接到平台賣場下單。權益設計請避免承諾平台無法保證的事項(如平台到貨時間),聚焦在你能掌控的優惠與服務。

常見問題

我的等級門檻該訂多高?

原則是讓中段會員「再多買 1–2 次就能升級」最理想——太高沒人爬得上去、制度沒動力,太低人人都是 VIP、尊榮感和毛利都崩。工具會依你填的客單與會員消費分布幫你抓出搆得到又不浮濫的門檻,最高等級則刻意留給前段金主做差異化。

做會員折扣會不會把毛利吃光?

會,如果只靠折扣就很危險。所以工具在低毛利時會優先用『體驗型/優先型』權益(專屬客服、新品優先購、生日禮、降低免運門檻)取代純折扣,這類權益成本低又有尊榮感;並會在每級標出毛利影響提醒,讓你上線前先用真實毛利率試算最壞情況。

為什麼一定要設保級/降級規則?

因為如果升上去就永遠不掉,幾年後你的高階會員會越積越多,但其中很多人早就不消費了,權益成本卻持續發生。工具預設用『當年度消費每年重算』的方式,讓會員每年都有持續消費的動機,也讓制度的長期成本維持可控。

蝦皮、momo 上也能用這套分級嗎?

平台本身的會員分級彈性較低,建議把 VIP 制度建在你自己的官網會員系統或 LINE 官方帳號,再用專屬優惠碼、會員專屬活動串接到蝦皮/momo 賣場下單。工具設計的權益會聚焦在你能掌控的優惠與服務,不會承諾平台無法保證的事。

輸出的公告話術可以直接用嗎?

可以。工具會附一段寫好的會員公告話術,把各級門檻與好處講清楚、又帶升級誘導,可直接貼到官網會員頁或用 LINE/EDM 群發。發布前把金額、折數換成你最終定案的數字即可。

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