Support

支援中心

這裡提供電商副駕與 LUVAI Listing Copilot for Sheets 的安裝、設定、故障排除與聯絡方式。

聯絡支援

請附上問題描述、瀏覽器、試算表欄位截圖與錯誤訊息；不要寄密碼或完整 Sheets 連接碼。

若網站可開但外掛失敗，通常是連接碼、點數/額度、選取列或 Google Apps Script 授權問題。

若你懷疑連接碼外洩，請先到管理頁撤銷，再聯絡支援。

安裝 Google Workspace Marketplace 版外掛；公開上架前，請使用測試 deployment 或審核包中的 Apps Script package。
打開 Google Sheet，確認選單出現「LUVAI 電商副駕」。
點「開啟側邊欄」。
登入 Sheets 連接碼管理頁，建立 Sheets 連接碼。
回到側邊欄貼上連接碼，按「儲存連接碼」。
在第 1 列建立欄位，例如 `product`、`selling`、`audience`、`category`、`price`、`cost`；也可先下載範例商品表 CSV。
選取第 2 列以後的 1–3 列商品資料，選擇工作流並執行；目前「新品開賣一條龍」約 29 點 / 列，「商品頁文案全套」約 33 點 / 列。
結果會回填到 `ai_*` 欄位；請人工確認後再發布。

Sheets 連接碼不存在或已撤銷: 重新到管理頁建立連接碼，並在側邊欄儲存新的連接碼。
請至少選取一列資料: 不要只選標題列；請選第 2 列以後的商品列。
點數不足: 請到中央買點頁加值；目前 Sheets 工作流約 29–33 點 / 列。若 connector 還有備用試用額度，系統會在中央點數不足時自動使用試用額度。