服務條款

1. 服務內容

電商副駕是 LUVAI 旗下的台灣電商 AI 工具網站。LUVAI Listing Copilot for Sheets 是 Google Sheets 外掛，讓使用者將商品列資料送至 LUVAI 後端，產生商品標題、賣點、長描述、合規檢查、利潤摘要與客服 Q&A 等內容。

2. 帳號、Sheets 連接碼與安全

• 使用 Sheets 外掛可能需要登入 LUVAI 並建立 Sheets 連接碼。
• Sheets 連接碼只用於授權外掛呼叫 LUVAI 後端；請勿分享給不可信任的人。
• 若連接碼外洩、裝置遺失或不再使用，請至 管理頁 撤銷。

3. AI 產出與使用責任

AI 可能產生錯誤、不完整、不適合你的商品或不符合平台政策的內容。你應在對外發布、刊登廣告、上架商品或回覆客戶前人工審核。涉及醫療、保健、金融、稅務、法律或高風險商品時，請諮詢專業人士。

4. 點數、價格與退款

方案、點數與價格以 Pricing 頁公告為準。測試 quota、免費額度與正式點數可能不同。 數位內容、AI 生成與點數服務一旦使用，原則上不退費；若發生重複扣款、金額與公告不符、系統錯誤未入帳或重大無法使用情況，請聯絡支援，我們會依個案協助處理。實際退刷時程依金流與發卡銀行作業。

5. 禁止行為

• 用於詐騙、侵權、惡意 spam、違法商品或平台規範禁止的內容。
• 上傳你無權處理的個資、機密、客戶資料或第三方受保護內容。
• 繞過 rate limit、濫用 token、攻擊系統或試圖取得非授權資料。

6. 服務變更與暫停

我們可能因維護、安全、供應商限制、平台政策或產品調整變更、暫停或終止部分功能。若發現濫用、違規或安全風險，我們可以限制帳號、撤銷 connector 或停止服務。

7. 責任限制

在法律允許範圍內，LUVAI 不對 AI 產出造成的商品刊登錯誤、平台下架、廣告成效、商業損失、資料輸入錯誤或第三方服務中斷負擔間接或衍生責任。你使用服務即表示理解 AI 輔助工具的限制。

8. 聯絡

如需支援或條款相關問題，請至 Support 頁聯絡我們。