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財務計算
顧客終身價值 LTV 計算機
輸入平均客單、回購率與毛利率，立刻算出一位顧客一輩子大約能帶來多少毛利（LTV），免費即時試算。
免費即時 · 不扣點 · 公式透明、結果精確
填好左邊欄位按「計算」，或先按
「🎲 載入範例」看看它能做什麼。
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怎麼運作
依公式「購買次數＝1÷(1−回購率)」與「LTV＝客單×毛利率×購買次數」運作：回購率越高，顧客平均會回來買的次數就越多（例如回購率 40%，平均約買 1÷(1−0.4)≈1.67 次）；再用平均客單乘以毛利率得到每次購買實賺的毛利，乘上購買次數，就是這位顧客一生帶來的總毛利（以毛利計的 LTV）。回購率與毛利率越高，LTV 越大。所有運算都在你的瀏覽器本地即時完成，免費、精確（純數學、非 AI 猜測）。
什麼時候用得上
- ✓想知道一位顧客一輩子能帶來多少毛利，反推蝦皮／FB 廣告每個新客最多能花多少獲客成本
- ✓提升回購率（會員、EDM、回購券）前後，比較 LTV 拉高多少、值不值得投入
- ✓決定要不要做付費會員或訂閱制時，評估高回購族群的 LTV 是否撐得起權益成本
- ✓向投資人或合夥人說明商業模式時，用 LTV 佐證『顧客越養越值錢』
- ✓搭配獲客成本 CAC 計算 LTV／CAC 比值，判斷整體生意是賺是賠
使用小技巧
- ·這裡算的是『以毛利計』的 LTV——能拿去和獲客成本比的就是它；若你看到別人用營收算 LTV，數字會大很多但不能直接拿來抵獲客成本。
- ·回購率是 LTV 的最大槓桿：客單、毛利率是線性影響，回購率卻是放大效果（越接近 100%，購買次數成倍跳升），優先衝回購通常最划算。
- ·回購率要用真實數據（例如近一年內再次下單的顧客比例），用樂觀猜測會把 LTV 灌水、害你高估能花的獲客成本。
- ·毛利率要扣掉平台手續費、運費補貼與包材，用『真實到手毛利率』，否則 LTV 偏高。
- ·算出 LTV 後務必和 CAC 一起看：健康的生意通常希望 LTV 至少是獲客成本的 3 倍以上。
平台特化提醒
在蝦皮／momo，平台抽成與活動費會壓低每筆訂單的真實毛利率，計算 LTV 時請用扣完平台費用的毛利率；若你同時經營官網，官網因省下平台抽成，同一位顧客的 LTV 通常會比平台高。
常見問題
這個 LTV 計算機免費嗎？要不要登入扣點？▾
免費，純前端即時計算，不需登入、不扣點數，你的客單、回購率與毛利率數字也不會被儲存或上傳。
為什麼回購率越高，購買次數就跳得這麼快？▾
因為購買次數＝1÷(1−回購率)，這是一個會放大的關係：回購率 40% 約 1.67 次、60% 是 2.5 次、80% 跳到 5 次。越接近 100%，每提高一點，平均購買次數就成倍增加，所以衝回購對 LTV 的效果特別大。
這個 LTV 是用營收還是毛利算的？▾
用毛利算（客單×毛利率×購買次數）。因為能拿去抵獲客成本、判斷賺不賺的是毛利，不是營收。用營收算出來的 LTV 數字會漂亮很多，但不能直接和獲客成本比較。
知道 LTV 後可以怎麼用？▾
最常見是反推『每個新客最多能花多少獲客成本』——通常希望 LTV 至少是獲客成本的 3 倍以上才健康。也能用來評估提升回購、做會員／訂閱等投入是否划算。