運送/出貨說明產生器
輸入你的出貨時程、運費與配送方式，一鍵產出清楚好懂的運送出貨說明，把出貨天數、超商取貨、運費門檻、偏遠地區與注意事項一次講明白，貼上蝦皮、momo 或官網就能用。
登入領點數免費試用 · 每次產生扣 2 點 · 點數跨 LUVAI 全站共用
「🎲 載入範例」看看它能做什麼（不扣點）。
怎麼運作
你填入正常出貨工作天數、提供的配送方式（超商取貨、宅配、店到店、貨到付款等）、運費與免運門檻，以及是否有預購、冷鏈、偏遠地區等特殊情形，AI 產出一份結構清楚的運送出貨說明：先講出貨時程與假日規則，再列各配送方式的運費與取貨方式、免運門檻、預購與偏遠外島說明、以及包裝與簽收注意事項，用買家讀得懂的語氣寫成，可直接複製貼上。
什麼時候用得上
- ✓官網要寫一份完整的運送說明頁，需要把出貨天數、超商取貨／宅配運費、免運門檻、假日不出貨等都寫清楚
- ✓蝦皮／momo 商品頁想加一段出貨須知，讓買家知道幾天內出貨、運費怎麼算，降低『下單三天怎麼還沒出貨』的催單
- ✓賣預購／客製／代購商品，出貨時程較長，需要把『預計到貨日、分批出貨、預購不適用一般出貨天數』說明白避免客訴
- ✓商品較重或有冷藏冷凍需求，運費與配送方式特殊（限宅配、限本島、需冷鏈），要清楚標示偏遠與外島加價或不配送
- ✓想統一全店出貨口徑與客服說法，讓小編和客服回覆運送問題時有一致、好懂的標準說明可貼
使用小技巧
- ·出貨時程寫『工作天』並註明假日／國定假日順延，比只寫『X 天內出貨』更不會被誤會；再加一句『下午幾點前下單當日處理』可降低急單客訴
- ·運費與免運門檻一定要寫清楚：哪種配送方式多少錢、滿多少免運、是否分本島外島，模糊的運費說明是客服詢問與棄單的主因之一
- ·超商取貨要提醒『取貨期限（通常 7 天）逾期未取的處理方式』與『超商有材積／重量限制，超過只能宅配』，避免大件商品買家選超商結果寄不出
- ·預購、客製、代購商品務必和現貨分開說明出貨時程，明確寫『預計到貨日、與現貨分開出貨、預購商品不適用一般出貨天數』，並建議事先告知以符合通訊交易應記載事項
- ·偏遠地區、外島、山區常有運費加價或無法配送的情形，先在說明裡標清楚（例：外島、部分山區需補運費或改宅配），可減少『為什麼跟我收額外運費』的爭議
平台特化提醒
蝦皮／momo／PChome：平台本身有物流選項與出貨時限規範（逾時未出貨會影響賣場分數甚至自動取消），你的出貨說明天數不要寫得比平台允許的還長，且要與你實際能達成的時程一致。超商取貨有材積與重量上限，大件商品需引導改宅配。自架官網：運送說明建議獨立成頁並於結帳前可見，符合通訊交易應記載事項；金額與免運門檻要與結帳系統設定一致，避免文案與實收不符。
常見問題
出貨天數我該寫幾天才不會被客訴？▾
寫你『實際能穩定達成』的工作天數，並註明不含假日、遇假日順延，別為了好看寫得比實際快。平台對逾時未出貨會扣賣場分數甚至自動取消訂單，文案寫的天數要和你真正出得了貨的時程一致；想加分可寫『下午幾點前下單當日處理』。
為什麼工具不讓我寫『保證隔天到貨』？▾
因為到貨時間取決於物流，不是賣家能單方面保證的，寫『保證準時／隔天到』屬絕對化承諾，做不到就變成客訴與糾紛來源。工具會自動改成務實說法（例：『一般約 X 個工作天送達，實際依物流為準』），並在【合規提醒】說明改了什麼。
我有預購商品，出貨說明要怎麼寫？▾
務必把預購和現貨分開講：在【預購／客製商品出貨】區塊寫明預計到貨日、與現貨分開出貨、預購不適用一般出貨天數，並建議買家分開下單以免整筆延後。事先清楚告知預購時程，也比較符合通訊交易應於下單前揭露的精神。
超商取貨和宅配的說明差在哪？▾
超商取貨要多提醒『取貨期限（通常 7 天）逾期退回需重寄運費』與『超商有材積／重量上限，大件只能宅配』；宅配要提醒簽收前驗外箱、貨到付款備妥現金。工具會依你勾選的配送方式，自動把各自的注意事項寫進【取貨與簽收注意事項】。