❓ 商品管理

商品 FAQ 產生器

輸入商品資訊，自動生出買家最常問的 Q&A（材質／尺寸／保固／物流），直接貼進商品頁減少客服訊問。

登入領點數免費試用 · 每次產生扣 2 點 · 點數跨 LUVAI 全站共用

商品名稱*

商品類型*

已知規格與政策（越詳細越準）*

特別提醒或常被問的點（選填）

填好左邊欄位按「產生」，或先按
「🎲 載入範例」看看它能做什麼（不扣點）。

怎麼運作

你填商品名稱、類型與已知規格（尺寸、材質、保固、出貨天數等），AI 站在台灣買家角度，生出 6-8 組最常被問到的問答，每組答案口吻親切、資訊明確，可直接複製貼進商品描述或問答區。

蝦皮有獨立「問與答」區，可把這裡生的 Q&A 主動貼進去當官方回覆；momo 商城多半要寫進商品圖文描述，建議把 FAQ 放在規格表下方。兩平台都受七天鑑賞期規範，但客製化、生鮮、貼身衣物等屬例外，答案別寫死「一律可退」。

生出來的 FAQ 可以直接貼到蝦皮和 momo 嗎？

可以。內容是純文字分段格式，蝦皮可貼進「問與答」區或商品描述、momo 可放在圖文說明的規格表下方。建議先對照你後台的真實出貨天數與退換貨政策再貼，避免文不對題。

我沒填保固期或出貨天數，它會自己幫我寫嗎？

不會。AI 不會杜撰你沒提供的數字，缺少的資訊它會留白或建議你補上，以免寫了錯誤承諾被客訴。請把真實的保固、出貨、退換貨條件填進規格欄，生出來的 Q&A 才能直接用。

退換貨的答案會不會違反七天鑑賞期規定？

工具會依《消費者保護法》七天鑑賞期精神撰寫，但鑑賞期有例外（客製化、生鮮、貼身衣物、已拆封等）。生出的答案會提醒你這些例外，請務必對照自己的品項與實際政策客製後再上架。

美妝、保健類商品生出的 FAQ 會有療效字眼嗎？

不會。工具內建合規規則，會避開治療、根治、第一、最、唯一等誇大或醫療療效字眼，若你的輸入含這類字眼會自動改成合規說法並提醒你，降低被檢舉與下架的風險。